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Shanghai Airlines, fondée en 1985, est une grande compagnie aérienne chinoise basée à Shanghai. En tant que filiale de China Eastern Airlines, Shanghai Airlines exploite des vols domestiques et internationaux, reliant les voyageurs à une large gamme de destinations à travers l'Asie, l'Europe et l'Amérique du Nord. La compagnie aérienne est connue pour son vaste réseau de routes et son engagement à fournir un service de haute qualité, en utilisant une flotte moderne d'avions Boeing et Airbus pour assurer un voyage confortable à ses passagers.
Shanghai Airlines propose des options pratiques d'enregistrement en ligne et à l'aéroport. L'enregistrement en ligne est disponible de 24 heures jusqu'à 90 minutes avant le départ, permettant aux passagers de sélectionner leurs sièges et d'imprimer ou de télécharger leurs cartes d'embarquement à l'avance. Pour ceux qui préfèrent s'enregistrer à l'aéroport, les comptoirs ouvrent généralement 2,5 heures avant le départ pour les vols intérieurs et 3 heures pour les vols internationaux, fermant 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes pour les vols internationaux, garantissant une expérience d'embarquement sans tracas.
Shanghai Airlines permet aux passagers d'apporter un bagage à main (jusqu'à 5 kg pour les vols intérieurs et 10 kg pour les vols internationaux) et un article personnel à bord. La franchise de bagages enregistrés varie en fonction de la classe de service et de la destination. Les passagers de la classe économique bénéficient généralement d'une franchise de 20 kg sur les vols intérieurs et de 23 kg sur les vols internationaux, tandis que les passagers de la classe affaires ont droit à une franchise plus élevée. Des bagages supplémentaires peuvent être achetés en ligne ou à l'aéroport, avec des frais dépendant du poids et de la destination.
Les passagers voyageant avec Shanghai Airlines peuvent choisir leurs sièges lors du processus de réservation ou au moment de l'enregistrement en ligne. La compagnie aérienne propose une variété d'options de sièges, y compris des sièges standard, des sièges avec plus d'espace pour les jambes et des sièges préférentiels situés à l'avant de la cabine pour un embarquement et un débarquement plus rapides. Bien que la sélection de sièges standard soit généralement gratuite, un supplément peut être appliqué pour les sièges avec plus d'espace pour les jambes ou les sièges préférentiels.
Les avions de Shanghai Airlines sont équipés de sièges en classe économique avec un espacement standard d'environ 79 cm. Pour les passagers souhaitant plus d'espace, la compagnie aérienne propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes, offrant un espacement allant jusqu'à 86 cm. Ces sièges sont idéaux pour les vols plus longs et sont généralement situés près des sorties de secours ou à l'avant de la cabine.
Shanghai Airlines propose des repas et des boissons gratuits sur la plupart des vols, en mettant l'accent sur une sélection de cuisine chinoise et internationale. Le menu varie en fonction de la durée et de la destination du vol, garantissant aux passagers un accès à une gamme diversifiée d'options. Pour ceux qui prennent des vols plus courts ou domestiques, la compagnie aérienne propose également des collations légères et des boissons. Il est conseillé aux passagers d'informer la compagnie aérienne à l'avance de tout régime alimentaire particulier.