Enregistrement en ligne
Foire aux questions
Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?
Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?
L'enregistrement en ligne permet aux voyageurs ayant acheté des billets auprès des compagnies aériennes participantes d'effectuer les formalités d'enregistrement nécessaires pour embarquer dans l'avion sur Internet avant de se rendre à l'aéroport. Vous pouvez vous enregistrer en ligne depuis votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette après avoir acheté votre billet.
Quand commence la procédure d'enregistrement en ligne ?
Quand commence la procédure d'enregistrement en ligne ?
De nombreuses compagnies aériennes offrent la possibilité de s'enregistrer en ligne entre 23 et 24 heures avant le vol et jusqu'à 90 minutes avant le départ. La procédure d'enregistrement n'est ouverte que 24 heures avant le vol, car le type d'avion utilisé pour le vol peut changer.
Comment puis-je m'enregistrer en ligne ?
Comment puis-je m'enregistrer en ligne ?
Une fois les formalités d'enregistrement terminées, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre billet. Environ 24 heures avant votre vol, vous devrez saisir le même nom et prénom que ceux figurant dans cet e-mail, ainsi que votre numéro de billet électronique ou de réservation, via le lien d'enregistrement en ligne. Vous pourrez ensuite choisir votre siège sur le plan de l'avion. Veuillez toutefois noter que pour certaines compagnies aériennes, le choix du siège à l'avance est facultatif et peut entraîner des frais supplémentaires.
Puis-je utiliser mon téléphone portable pour m'enregistrer ?
Puis-je utiliser mon téléphone portable pour m'enregistrer ?
Vous pouvez également effectuer votre enregistrement en ligne en téléchargeant l'application mobile de la compagnie aérienne ou en vous rendant sur leur page web mobile.
Quelles sont vos recommandations pour les utilisateurs de l'enregistrement en ligne ?
Quelles sont vos recommandations pour les utilisateurs de l'enregistrement en ligne ?
Nos clients qui utilisent l'enregistrement en ligne doivent tout de même se présenter à l'aéroport 60 minutes avant le vol. Les formalités d'enregistrement doivent être effectuées 45 minutes avant le départ pour les vols internationaux et 30 minutes avant le départ pour les vols intérieurs. Les voyageurs sans bagages peuvent monter directement dans l'avion après avoir passé le contrôle de sécurité s'ils impriment leur carte d'embarquement depuis Internet. Les voyageurs avec bagages peuvent monter dans l'avion après avoir déposé leurs bagages aux comptoirs d'enregistrement avant leur fermeture.

